Política de privacidad – UTA UNIVERSIDAD TECNICA, INC
Fecha de entrada en vigencia revisada: __02_ de agosto de 2024
UTA UNIVERSIDAD TÉCNICA, INC. («UTA UNIVERSIDAD TÉCNICA INC», «nosotros», «nos» o «nuestro») valora su privacidad. En esta Política de Privacidad (la «Política»), describimos qué información recopilamos de usted, por qué la recopilamos y usamos, y cómo puede usted administrar, exportar y eliminar su información. “Usted» o «Su» se refiere a usted, un usuario de nuestro Sitio o los Servicios.
Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos información y datos personalmente identificables (la «Información Personal») cuando usted utiliza el sitio web de UTA Universidad Técnica América en https://institutotecnicohispanoomega.com/ y las aplicaciones y los servicios móviles y otros asociados (el «Sitio»), o cualquiera de nuestros servicios, incluyendo, sin limitación, nuestra oferta de cursos educativos o cualquier compra en línea en nuestro Sitio (colectivamente, los «Servicios»).
Esta Política está sujeta a los Términos y Condiciones que rigen cualquiera de los Servicios. Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted consiente y acepta regirse por esta Política y, dependiendo de los Servicios, los relevantes Términos y Condiciones.
Quién está recopilando su información
El sitio es operado por UTA Universidad Técnica América, Inc., que es el controlador de toda la información personal recopilada a través del Sitio y los Servicios. Esta Política se aplica únicamente al Sitio y los Servicios.
Administrando sus preferencias de información
Usted puede solicitar revisar, corregir, actualizar, cambiar o eliminar la Información Personal que nos proporcionó escribiendo a admin@universidadtecnicaamerica.com. Nosotros responderemos a sus solicitudes dentro del período de tiempo establecido por la ley aplicable, o si un período de tiempo no es especificado, haremos todos los esfuerzos razonables por responder dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la solicitud, con sujeción a cualquier limitación en la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud si lo permite la ley aplicable.
1. Información Personal que recopilamos directamente de usted
Nosotros recopilamos Información Personal que usted elige proporcionarnos, tal como cuando se registra en nuestros Servicios, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y un nombre de usuario y contraseña que usted cree para su cuenta (colectivamente, la «Información de Registro»). Cuando se registra para nuestros Servicios, le pedimos su consentimiento para enviarle correos electrónicos de marketing. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a admin@universidadtecnicaamerica.com.
Nosotros también recopilamos Información Personal cuando usa o realiza una compra en línea a través de cualquiera de nuestros Servicios. Aunque se le pedirá que proporcione su tarjeta de crédito u otra información de pago, utilizamos terceros procesadores de pago para procesar los pagos y, por lo tanto, no tenemos acceso ni almacenamos su información de pago. Recopilamos información sobre sus transacciones en nuestros Servicios (la «Información de la transacción») que utilizamos para marketing y promociones, y para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.
También recopilamos Información Personal cuando usted participa en nuestros cursos en línea, completa tareas, pruebas y otras asignaciones educativas a través de nuestros servicios, así como Información Personal que comparte con instructores y tutores a través de nuestros servicios. También recopilamos Información Personal cuando nos comunicamos con usted o usted se comunica con nosotros a través de nuestro centro de llamadas; grabamos esas llamadas con fines de control de calidad, capacitación y mantenimiento de registros.
De vez en cuando, nuestro Sitio puede solicitarle Información Personal a través de encuestas. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria. La Información Personal de la encuesta será recopilada y utilizada con el fin de monitorear o mejorar el uso, las características y el rendimiento del Sitio y nuestros Servicios.
2. Información que recopilamos automáticamente
Podemos recopilar automáticamente la siguiente Información Personal sobre su uso de nuestro Sitio o los Servicios a través de cookies y otras tecnologías como: su nombre de dominio; su tipo de navegador y sistema operativo; las páginas web que visita; enlaces en los que hace clic; su dirección IP; el identificador de su dispositivo móvil; la cantidad de tiempo que visita nuestro Sitio o los Servicios; y la URL de referencia, o la página web que lo llevó a nuestro Sitio (colectivamente, los «Datos de uso»). Podemos combinar estos Datos de uso con otra información que hayamos recopilado sobre usted, incluyendo, cuando corresponda, su Información Personal. Consulte la sección «Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento» a continuación para obtener más información. Nosotros usamos los Datos de uso para ayudarnos a comprender cómo las personas usan el Sitio y los Servicios, y para mejorar nuestro Sitio y los Servicios que ofrecemos.
También almacenamos su dirección IP para hacer seguimiento al rendimiento de nuestra publicidad en sitios de terceros, como por ejemplo cuando un usuario hace clic a través de un anuncio de un sitio de terceros para inscribirse en nuestros Servicios. Podemos compartir estos datos con los proveedores de los sitios de terceros únicamente para rastrear y supervisar el rendimiento de dicha publicidad.
Geolocalización. Si usted ha otorgado permiso a través de su dispositivo móvil para permitirnos recopilar información de ubicación a través de la Aplicación, podemos obtener su información de ubicación física en términos de latitud y longitud desde tecnologías como GPS, Wi-Fi o proximidad a torres celulares. Puede retirar su permiso para que obtengamos dicha información de ubicación física de su dispositivo móvil a través de la configuración de su dispositivo móvil, aunque nosotros no controlamos este proceso. En caso de tener preguntas sobre cómo deshabilitar los servicios de ubicación de su dispositivo móvil, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios o con el fabricante del dispositivo móvil.
3. Cómo usamos su información
Nosotros usamos su Información Personal para los siguientes fines comerciales:
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Para proporcionarle nuestro Sitio y los Servicios, para optimizar y cumplir con sus pedidos en línea a través de nuestro Sitio, para comunicarnos con usted sobre el uso de nuestro Sitio y los Servicios, para responder a sus consultas y para otros fines de servicio de atención al cliente.
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Para proporcionar nuestros cursos educativos y administrar y mantener registros de su participación y desempeño en esos cursos.
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Para personalizar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, ofrecerle personalización de ubicación, asistencia e instrucciones personalizadas, conectarlo con nuestros instructores y tutores, y personalizar sus experiencias mientras usa nuestro Sitio o los Servicios.
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Para notificarlo sobre las oportunidades de marketing y promociones que nosotros y nuestros socios promocionales ofrecemos. Por ejemplo, podemos usar su información personal, como su dirección de correo electrónico, para enviarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales y promociones, o para contactarlo de otra manera sobre productos o información que creemos pueda interesarle.
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También podemos usar la información que conozcamos sobre usted para ayudarnos a publicitar nuestro Sitio y los Servicios en sitios web de terceros.
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Para llevar a cabo promociones y sorteos.
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Para comprender de mejor manera cómo los usuarios acceden y usan nuestro Sitio y los Servicios, e interactúan con nuestra publicidad, tanto sobre una base agregada como individualizada, con el fin de mejorar nuestro Sitio y los Servicios y responder a los deseos y las preferencias del usuario, y para otros fines de investigación y análisis.
4. Cómo compartimos su información
Podemos compartir su Información Personal de la siguiente manera:
–Socios promocionales: Podemos compartir su Información Personal con nuestros socios promocionales para que puedan enviarle correos electrónicos de marketing sobre sus productos y servicios. Requerimos que esos socios promocionales se aseguren de proteger y cumplir con las leyes aplicables al hacer uso de su información personal.
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Afiliados. Podemos divulgar la Información Personal que recopilamos de usted a nuestros afiliados; sin embargo, si lo hacemos, ellos mantendrán el uso y la divulgación de su Información Personal de conformidad con esta Política. Por ejemplo, divulgamos Información Personal a nuestro afiliado que opera nuestro centro de llamadas para que pueda responder a consultas y solicitudes de soporte y Servicios.
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Proveedores de servicio. Podemos divulgar la Información Personal que recopilamos de usted a terceros proveedores, proveedores de servicios, instructores, tutores, contratistas o agentes que realizan funciones en nuestra representación («Proveedores de servicio»). Por ejemplo, podemos contratar proveedores de servicios para proporcionar ciertos servicios, como la enseñanza y la instrucción, alojamiento y mantenimiento, almacenamiento y gestión de datos, administración de propiedades y marketing y promociones. Solo proporcionamos a nuestros Proveedores de servicios la información o el acceso a la información que sea necesaria para que puedan realizar estos servicios en nuestra representación. Cada Proveedor de servicios debe aceptar utilizar procedimientos y prácticas de seguridad comercialmente razonables y apropiados según la naturaleza de la información involucrada, para proteger su Información Personal de la adquisición, acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores de servicios solo pueden usar la Información Personal para proporcionar servicios a UTA Universidad Técnica América y tienen prohibido usar la Información Personal de una forma que no sea la autorizada por UTA Universidad Técnica América en virtud de esta Política de Privacidad.
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Transferencias comerciales. Si somos adquiridos o fusionados con otra compañía, si sustancialmente todos nuestros activos son transferidos a otra compañía o como parte de un procedimiento de quiebra, o si nos encontramos en negociaciones con respecto a dicha transacción, podemos transferir la Información Personal que hemos recopilado sobre usted a la otra compañía.
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En respuesta a un proceso legal. También podemos divulgar la Información Personal que recopilamos de usted para cumplir con la ley, una orden judicial, o otro proceso legal, como en respuesta a una citación o cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.
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Investigación y análisis. Podemos divulgar información personal que no lo identifique a usted directamente con fines de investigación, para ayudar a nuestras iniciativas de marketing, y para identificar posibles áreas de mejora en nuestro servicio.
5. Cómo protegemos su información
Nosotros nos tomamos en serio la protección de su Información Personal. Mantenemos protecciones técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables para ayudar a proteger contra la pérdida, el acceso no autorizado, el uso y la divulgación indebidos. Aunque seguimos procedimientos comercialmente razonables y apropiados para proteger la información que recopilamos y almacenamos, no se puede garantizar que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento de datos sea 100% seguro, y no podemos garantizar que su Información Personal esté absolutamente segura frente a la adquisición, el acceso o la divulgación no autorizados.
Es importante que usted también tome medidas para protegerse de accesos no autorizados a su Información Personal. Asegúrese de cerrar sesión en su cuenta después de usar un dispositivo compartido, y siempre mantenga su contraseña segura.
6. Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías para rastrear la información sobre su uso de nuestro Sitio o los Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo cuando usted accede al Sitio o los Servicios. Podemos usar cookies de sesión (que caducan cuando usted cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que usted las elimine) para proporcionar una experiencia más personal e interactiva en el Sitio y los Servicios.
Usted puede eliminar o bloquear cookies utilizando la configuración de su navegador web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar ciertas funciones en el Sitio o los Servicios. No reconocemos ni respondemos a las señales de no seguimiento (DNT) del navegador web. No utilizamos la información recopilada por las cookies para identificarle personalmente.
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de rastreo, como balizas web o etiquetas de píxel, para rastrear la información sobre su uso de nuestro Sitio o los Servicios, o para rastrear la efectividad de nuestros correos electrónicos, anuncios u otras comunicaciones. Nosotros no recopilamos información personal a través de estas tecnologías, sino que las utilizamos para analizar tendencias, administrar el sitio web y los servicios, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y los servicios, y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
7. Derechos de privacidad
Según la ley aplicable, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su Información Personal, tales como derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción del procesamiento o portabilidad de datos. Usted puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto a continuación para ejercer sus derechos. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un período de tiempo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.
8. Cambios a esta política de privacidad
Nosotros podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. Si realizamos cambios a esta Política, publicaremos la política revisada en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de vigencia. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la publicación de cualquier cambio a esta Política constituye su aceptación de dichos cambios.
9.- Privacidad infantil
No tenemos la intención de que nuestros sitios web u otros servicios en línea recopilen o soliciten deliberadamente información de ninguna persona menor de 18 años ni permitan deliberadamente que menores de 18 años nos revelen su Información Personal a través de nuestro Sitio. Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y que están permitidas a compartir su Información Personal sin el consentimiento de sus padres. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 18 años, comuníquese con nosotros como se indica a continuación en la sección «¿Cómo contactarnos?».
10.- Procesamiento en los Estados Unidos
Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, su Información Personal y sus comunicaciones pueden transferirse y mantenerse en servidores o bases de datos ubicados fuera de su estado, provincia o país. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que almacenamos toda la Información Personal en los Estados Unidos. Las leyes en los Estados Unidos pueden no ser tan protectoras con relación a su privacidad como las de su ubicación. Al usar el Sitio o los Servicios, usted acepta que la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de su Información Personal y comunicaciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos.
11.- ¿Cómo contactarnos?
Puede dirigir todas las comunicaciones a UTA Universidad Técnica América, Inc. a la dirección 701 Tillery St #12, Austin, TX 78702, United States o enviar un correo electrónico a admin@universidadtecnicaamerica.com. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono o correo electrónico en todas las comunicaciones e indique claramente la naturaleza de su solicitud.
12.- Quejas
Si cree que UTA Universidad Técnica América no cumplió con las políticas descritas en esta Política de Privacidad, envíe un correo electrónico a admin@universidadtecnicaamerica.com, o envíe una carta a la dirección 701 Tillery St #12, Austin, TX 78702. Incluya su nombre, dirección y número de teléfono, o correo electrónico en todas las comunicaciones e indique claramente la naturaleza de su solicitud. La Compañía investigará e intentará resolver las quejas y disputas relacionadas al uso y la divulgación de la Información Personal de acuerdo con los principios contenidos en esta Política dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la queja, a menos que la ley requiera un período más corto.
13.- Cambios a la Política de Privacidad
Nosotros podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si decidimos cambiar esta Política, le informaremos publicando la Política revisada en el Sitio. Para aquellos que se hayan registrado para nuestros Servicios, enviaremos notificación a la dirección provista en su cuenta; debe asegurarse de que su dirección esté actualizada y sea correcta. Cualquier cambio entrará en vigor en la fecha de entrada en vigencia «Revisada» que se muestra en la Política revisada. Al continuar utilizando el Sitio o los Servicios, usted acepta la Política revisada.
14.- Nevada
A pesar de que no vendemos la Información Personal de los consumidores por una contraprestación monetaria, por precaución y de conformidad con la ley de Nevada, cualquier consumidor de Nevada que desee optar por no vender la Información Personal puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros a admin@universidadtecnicaamerica.com. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.